Компьютер видит айфон но не заряжает

Компьютер видит айфон но не заряжает

Для удобства работы с файлами, сохраненными на Айфоне, владелец гаджета может подсоединить его к компьютеру. Иногда при подключении ПК не видит устройство. Основные причины данной проблемы — устаревшее программное обеспечение, повреждение драйверов, поломка оборудования. В большинстве случаев пользователь имеет возможность устранить неполадку самостоятельно.

Некорректная работа USB-драйверов

Синхронизация Айфона с компьютером осуществляется при помощи специальных драйверов для Apple. Повреждение и использование устаревшей версии этих файлов — самая распространенная причина, по которой смартфон не отображается на ПК. Чтобы обновить драйвера, необходимо:

Для компьютеров на Windows (iTunes загружен из магазина Microsoft Store):

  • Подключить iPhone к ПК или ноутбуку.
  • Войти в панель управления и перейти в «Диспетчер устройств».

  • Найти свой Айфон в разделе «Переносные (портативные) устройства».
  • Кликнуть правой кнопкой мыши по названию телефона и нажать «Обновить драйвер».

  • В открывшемся окне выбрать вариант «Автоматический поиск».

Совет: если вы не можете вспомнить пароль устройства или оно отключено, узнайте, как разблокировать Айфон.

Для компьютеров на Виндовс (Айтюнс загружен с сайта Apple):

  • Подключить телефон через USB. Если автоматически запустился iTunes, закрыть программу.
  • Нажать на клавиатуре сочетание Win + R.
  • В окно «Выполнить» скопировать следующую команду: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers.

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу usbaapl64.INF или usbaapl.INF и нажать «Установить».

  • Перезагрузить ПК и заново подсоединить телефон.

На компьютерах Mac:

  • Подключить Айфон в разъем USB, разблокировать устройство и перейти на экран «Домой».
  • Зажать клавишу «Option» на Mac, войти в меню Apple и перейти в раздел «Информация (отчет) о системе».
  • В списке слева кликнуть «USB» в подразделе «Аппаратные средства».
  • Если iPhone виден в «Структуре USB», пользователю необходимо установить последнюю версию операционной системы macOS и сопутствующие обновления.

  • Удалить с компьютера программное обеспечение сторонних разработчиков (отличных от Apple).
  • Если устройство по-прежнему не подключается, обратиться в службу поддержки Эпл.

Не отображается Apple Mobile Device USB Driver

Чтобы компьютер увидел Айфон или Айпад, требуется наличие на ПК драйверов USB-контроллера. Для проверки его установки следует:

  • Открыть «Диспетчер устройств» через «Панель управления» или меню «Пуск».

  • Развернуть раздел «Контроллеры USB».
  • Найти файл с названием «Apple Mobile Device USB Driver».

Если искомый драйвер не отображается или в диспетчере видно «Неизвестное устройство», предлагаются 2 решения:

  • использовать новый кабель USB для подключения Айфона;
  • подсоединить телефон к другому компьютеру.

Если драйвер есть в списке, но показан со значком ошибки, нужно перезапустить службу Apple Mobile Device:

  • Закрыть iTunes и отключить все устройства Эпл от компьютера.
  • Открыть «Панель управления», выбрать раздел «Администрирование», запустить приложение «Службы».

  • Найти в списке «Apple Mobile Device Service», кликнуть по нему правой кнопкой мыши, нажать «Свойства».

  • В открывшемся меню поставить «Тип запуска» — автоматически. Последовательно нажать на кнопки «Остановить», затем «Запустить» и «ОК».

  • Перезагрузить компьютер.
  • Если проблема не устранена, отключить антивирус, брандмауэр Windows и повторить процедуру.

Компьютер не отмечен как доверенный

При подключении Айфона к ПК на телефоне высвечивается оповещение «Доверять этому компьютеру?». Чтобы продолжить работу с файлами смартфона через ноутбук, необходимо выбрать утвердительный вариант.

Если нажать «Не доверять», будет осуществляться только зарядка устройства, а доступа к контенту и настройкам пользователь не получит. Следует отсоединить iPhone от компьютера и выполнить повторное подключение при помощи кабеля USB. В этом случае запрос снова отобразится на дисплее смартфона.

Устаревшая или несовместимая версия iTunes

Для работы с файлами телефона на компьютере используется программа Айтюнс. Если ПК не видит iPhone, возможно, на нем установлена устаревшая или несовместимая с операционной системой версия приложения.

Последняя модификация iTunes доступна по ссылкам на официальных сайтах Apple и Microsoft:

Чтобы выполнить обновление уже установленной программы, придется:

  • На Windows:
  • Запустить Айтюнс.
  • В верхней строке меню открыть раздел «Справка» и нажать «Проверить наличие обновления».
  • Следовать указаниям системы до завершения установки.
  • На macOS:
    • Открыть меню Apple.
    • Перейти в раздел «Системные настройки».
    • Нажать «Обновление ПО».
    • Кабель USB поврежден или не подходит

      Проблемы с обнаружением устройства могут возникнуть уже на этапе подсоединения Айфона или Айпада к компьютеру. Кабель USB становится причиной неполадки в 2 случаях:

      1. Шнур поврежден — контакты вышли из строя, произошел разрыв проводов под изоляционной оболочкой. Чаще всего поломка кабеля происходит при сильном сгибании.
      2. Используется неоригинальный шнур. Айфон не получится подключить к компьютеру с помощью USB-кабелей, предназначенных для телефонов других производителей. Также владельцу iPhone может достаться некачественный или поддельный провод.
      Читайте также:  Ручной пылесос с питанием от сети

      Как проверить (если нет видимых повреждений шнура): попробовать зарядить телефон от розетки при помощи этого кабеля. Если батарея не реагирует, значит, USB-шнур подлежит замене. Как правило, приобрести его можно в ближайшем магазине электроники или в сервисном центре Apple.

      Совет: узнайте, как синхронизировать iPhone с компьютером, чтобы иметь доступ к фотографиям, музыке и другим файлам ПК с телефона.

      Неисправность и конфликты USB-портов на ПК

      Компьютер может не видеть смартфон из-за других устройств, подключенных через USB: колонок, наушников, принтера и т.д. В этом случае следует отсоединить все девайсы, кроме мыши и клавиатуры.

      Также есть вероятность, что один из портов USB на ноутбуке или ПК сломан и не видит никакие устройства. Проверить исправность разъема можно, вставив в него флешку. Для подключения Айфона и Айпада рекомендуется использовать порты, расположенные на задней стенке системного блока — они напрямую соединены с материнской платой компьютера, поэтому отличаются более высокой надежностью и лучшим откликом.

      Компьютер не видит взломанный телефон

      На старых моделях iPhone был возможен взлом (джейлбрейк), который позволял расширить функционал гаджета. Если телефон подвергался подобной операции, могут возникнуть проблемы с его обнаружением на ноутбуке и ПК. В этой ситуации рекомендуется перевести iPhone в аварийный режим DFU для автоматического восстановления:

      • Выключить смартфон и соединить его с ПК кабелем USB.
      • Открыть приложение Айтюнс.
      • Нажать одновременно кнопки включения («Power») и «Home» на телефоне. Держать их в таком положении примерно 10 секунд.
      • Отпустить клавишу включения, а «Home» зажимать еще около 20 секунд.

      • Айтюнс выведет на экран ноутбука следующее оповещение.

      • Необходимо нажать «ОК», чтобы запустить процедуру восстановления.

      Загрязнение и поломка разъема iPhone

      Телефон не подключится к ПК, если его разъем для зарядки сильно загрязнился или окислился — контакты не будут работать должным образом. Самостоятельную очистку следует производить осторожно, используя зубочистки с ватой.

      Если Айфон не видят несколько компьютеров, не помогает замена USB-кабеля и другие способы, описанные выше, скорее всего, разъем питания на телефоне вышел из строя. В этом случае устройство необходимо отнести на диагностику в сервисный центр.

      Совет: узнайте, как восстановить Apple ID, если вы забыли пароль от своей учетной записи.

      Подводим итоги

      Если Айфон или iPad не отображается на компьютере, следует начинать решение проблемы с обновления ПО. Необходимо установить актуальные драйвера и последнюю версию iTunes. Также ПК нужно отметить в качестве доверенного. Исправность USB-портов, разъемов и кабеля проверяется подключением телефона к другому компьютеру или ноутбуку. Кроме того, владелец iPhone всегда может рассчитывать на помощь при обращении в службу поддержки Apple.

      Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.

      Подключение к источнику питания

      Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если оно будет заряжаться таким способом, прочитайте статью о беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.

      Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.

      1. Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
      2. Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.

      Настенная розетка электропитания

      Подключите кабель для зарядки USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.

      Компьютер

      Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 на включенном компьютере, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

      Аксессуар для зарядки

      Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

      Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

      Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

      Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.

      1. Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов. 1 Не используйте поврежденные аксессуары.
      2. Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
      3. Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если зарядный порт поврежден, вероятно, устройству необходимо техническое обслуживание.
      4. Оставьте устройство заряжаться на полчаса (если после этого устройство не отвечает, узнайте здесь, что делать).
      5. Перезапустите устройство принудительно.
        • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезапуска устройства.
        • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
        • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости в течение не менее 10 секунд, пока не отобразится логотип Apple.
        • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой» в течение не менее 10 секунд, пока не отобразится логотип Apple.
        • Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
        • Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.
        Читайте также:  Чертежи караката переломки с лифановским двигателем

        Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

        Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.

        В iOS 13 используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится. 2 Такой способ зарядки позволяет уменьшить износ аккумулятора и увеличить срок его службы. Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.

        Выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

        Эти устройства могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.

        1. Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
        2. Перезапуск устройства:
          • iPhone
          • iPad
          • iPod touch
          • Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
          • Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
          • Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.

          Подключение iPhone к компьютеру и обмен между ними данными производится с помощью программы iTunes. Но что, если при подключении смартфона через USB ПК просто не распознаёт устройство? Рассмотрим возможные причины этого неприятного явления и разберёмся, как его решить.

          Почему компьютер не видит iPhone

          Правильное подключение iPhone к компьютеру выглядит следующим образом:

          1. В разъём Lightning на смартфоне и в USB-порт на компьютере вставляется специальный шнур от Apple.
          2. На компьютере открывается программа iTunes.
          3. Затем нужно подтвердить соединение на самом iPhone, коснувшись «Разрешить».

          Часто проблема заключается в том, что пользователь просто не заметил этот запрос

          Если телефон даже не заряжается, то вычислить и решить проблему просто:

          • кабель переломился. Попробуйте другой;
          • слот Lightning на смартфоне загрязнился. Попробуйте аккуратно прочистить его игольным ушком. Не давите! Вставьте иглу тупой стороной в слот и медленно продвигайте вглубь, пока не уткнётесь в окончание слота. Если оно покажется вам мягким, попробуйте аккуратно провести иглой вбок, а затем вынуть её. Если вы вместе с ушком вытащите спрессованную пыль или грязь, то проблема с большой долей вероятности решится;

          Зубочистка плохо подходит для этого занятия, потому что по толщине она обычно больше, чем разъём

          Читайте также:  Сколько в пачке сайдинга штук

          Вы подключили смартфон, и он начал заряжаться, но не отображается в iTunes. В чём может быть причина? Обычно проблема кроется в неправильно установленном софте, но могут быть и другие факторы:

          • «слетели» драйверы на USB-устройство;
          • пользователь не коснулся кнопки «Разрешить» на экране смартфона;
          • используется некачественный кабель;
          • версии iOS на смартфоне и iTunes на компьютере не совместимы;
          • устарели драйверы на чипсет.

          Что делать

          Для начала предпримем самые простые шаги и проверим, в чём может быть дело:

            попробуйте другой кабель USB. Стоит пользоваться только оригинальными шнурами с разъёмом Lightning от Apple. Если у вас такого нет, попробуйте одолжить у кого-нибудь из знакомых. Это с высокой вероятностью исправит ситуацию, если вы используете кабель от стороннего производителя. Даже если у вас оригинальный аксессуар, то не исключайте возможность его поломки и протестируйте подключение с другим;

          Некоторые кабели от сторонних производителей (особенно самые дешёвые) попросту не умеют передавать данные

          Если это не помогло, то придётся немного повозиться с настройкой компьютера.

          Обновление драйвера для USB-устройства

          Подключите iPhone через Lightning-USB к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств». Чтобы добраться до него, правой кнопкой мышки нажмите на значок «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (его можно найти в «Проводнике» или на рабочем столе), выберите из выпадающего меню пункт «Свойства». У вас откроется окно панели управления. Слева в нём вы увидите «Диспетчер устройств».

          Вы увидите список всех подключённых к компьютеру устройств, включая мышь, клавиатуру, жёсткие диски и так далее. Нам нужна вкладка «Контроллеры USB». Если кабель и USB-порт компьютера исправны, то среди этого подсписка вы увидите строку Apple Mobile Device. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» в выпадающем меню.

          Не переживайте, компьютер автоматически заново скачает этот драйвер

          Появится маленькое окошко, запрашивающее подтверждение действия. Убедитесь, что в нём стоит галочка «Удалить программы драйверов» и нажмите ОК. Когда программа оповестит вас, что операция завершена, отключите кабель и снова подключите его. Компьютер должен автоматически распознать устройство и начать установку драйвера, о чём и оповестит вас небольшим окошком в центре экрана.

          Можете нажать кнопку «Закрыть» — от этого процесс не прервётся

          Когда драйвер будет установлен, справа внизу появится соответствующее оповещение: «Устройство готово к использованию».

          Обновляем драйвер на чипсет

          Проверить актуальность драйвером на чипсет можно, подключив к компьютеру через USB любое другое устройство (другой смартфон, флешку). Если оно тоже не читается, значит, проблема может крыться здесь.

          Вначале определим производителя процессора, чтобы скачать нужный драйвер. Для этого возвращаемся в «Диспетчер устройств» и раскрываем подсписок «Процессоры». Там мы увидим либо Intel, либо AMD.

          Не переживайте, если процессоров в списке несколько — это нормально

          Теперь вам нужно зайти на официальный сайт производителя ( Intel или AMD ) и найти раздел с драйверами. Скачайте предложенный файл (скорее всего, это будет архив .zip — после скачивания его нужно разархивировать) и выполните файл .exe, который будет находиться в скачанной папке. Он установит свежий драйвер на чипсет. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте подключить iPhone снова.

          Перезагружаем службы

          Возможно, причина кроется в подвисающей службе Apple Mobile Device. Давайте перезагрузим её:

          1. Закройте iTunes, отключите iPhone от компьютера.
          2. Нажмите Win + Q. У вас откроется окошко поиска.
          3. Введите в него «Службы» (без кавычек).
          4. Запустите программу и найдите среди всего списка Apple Mobile Device Service. Это будет несложно — службы расположены в алфавитном порядке.
          5. В появившемся окне нажмите «Остановить».

          Иногда причина такого плохого поведения iPhone кроется в неправильной работе служб

          Попробуйте снова открыть iTunes и подключить iPhone.

          Если ничего не помогло

          Вы проделали все вышеописанные инструкции, но компьютер упорно не видит смартфон? Попробуйте подключить его к другому компьютеру с помощью другого кабеля. Придите в гости к кому-нибудь из друзей, попросите у них разрешения установить iTunes и подключите iPhone. Если и там проблема сохранится, то причина наверняка кроется в самом iPhone. В этом случае лучше всего отнести телефон на проверку к надёжному мастеру.

          Такую проблему обычно несложно решить самостоятельно. Достаточно следовать простым инструкциям, и вскоре ваш iPhone снова распознается на компьютере.

          Ссылка на основную публикацию
          Комнатные растения в комнате подростка
          Цветы рекомендуется держать во всех комнатах квартиры – они не только будут радовать глаз и вносить природный оттенок в любое...
          Коды ошибок телевизоров sony
          Телевизор - это просто! суббота, 19 апреля 2014 г. ТВ SONY BRAVIA. Поиск и устранение неисправностей для пользователя. Ниже изложены...
          Комнатные растения в комнате подростка
          Цветы рекомендуется держать во всех комнатах квартиры – они не только будут радовать глаз и вносить природный оттенок в любое...
          Компрессия двигателя мотоцикла минск
          В тёплый день бабьего лета мне довелось работать на выборах в глухой деревеньке. Жители в ней почти все вымерли, осталось...
          Adblock detector